Curso de gestión de farmacias - Gestionar una Farmacia

Curso de gestión de farmacias

fórmate con nosotros

Un curso asequible y práctico para aprender a gestionar mejor tu farmacia.

El curso dispone de 8 módulos completos, 30 vídeos formativos, 5 Excel prácticos, 70 documentos, una plataforma de tareas y un Plan de Mejora anual.

los 8 módulos del curso

Presentación

Un primer módulo introductorio para ver lo más básico y realizar el curso de forma completa y satisfactoria: el uso de la plataforma, los entregables a conseguir, los documentos a utilizar, etc.

Introducción

Análisis de la farmacia

En el segundo módulo aprenderás a realizar un importante análisis de la situación actual de tu farmacia, a nivel económico-financiero, rentabilidad, marketing y a tu competencia.

Análisis global

Indicadores

En este apartado empezarás a trabajar con indicadores, medir el resultado de las acciones que se desempeñan, montar tu cuadro de mando y tomar decisiones con evidencias.

Mapa indicadores

Perfiles y tareas del equipo

Aprenderás las técnicas más adecuadas para gestionar las tareas del equipo de la farmacia y herramientas para controlar el día a día. Que no se olvide nada.

Funciones y tareas

Orientación al cliente

¿Orientas correctamente tu farmacia? Te enseñaremos a identificar los puntos de contacto con tus clientes. Mejorarás la satisfacción con un buen proceso de atención al cliente.

Mapa de experiencias

Estrategia y plan de acción

¿De qué sirve planificar si luego no se lleva el trabajo a la práctica? En este módulo aprenderás a realizar una reflexión estratégica, un plan de gestión y un plan de mejora.

Reflexión estratégica

Imagen

Aquí veremos cómo optimizar tu imagen tanto interna como externa, abriendo tu farmacia al mundo digital y comunicando su Propuesta de Valor.

Blog / Web

Nutrición

En este último módulo, te enseñaremos a elaborar un servicio de nutrición para ampliar tu cartera de servicios para tus clientes y pacientes.

Servicio de nutrición

Si te matriculas en el curso, tendrás acceso a la Comunidad de Farmacias

Si finalmente decides hacer el curso de gestión de farmacias con nosotros, te daremos un año gratis de acceso a la Comunidad de Farmacias privada, donde podrás continuar con tu formación a través de contenidos exclusivos.

Píldoras formativas

Webinars / Videoconferencias

Buenas prácticas compartidas

Actividades semanales

Fichas técnicas prácticas

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